internetového obchodu www.ppress.sk
Účinnosť od: 01.07.2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
PPRESS, s.r.o.
Fučíkova 15
962 12 Detva
IČO: 36 628 620
IČ DPH: SK2021903114
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 9530/S
E-mail: eshop@ppress.sk
Telefón: +421 45 5454 902
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)
2. Právny rámec
Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva v súlade s:
- Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
- zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,
- zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,
- ďalšími súvisiacimi právnymi predpismi.
3. Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od účelu spracúvame najmä:
Identifikačné údaje
- meno a priezvisko,
- obchodné meno,
- IČO, DIČ, IČ DPH (pri podnikateľoch).
Kontaktné údaje
- adresa doručenia,
- fakturačná adresa,
- e-mailová adresa,
- telefónne číslo.
Údaje o objednávkach
- objednaný tovar,
- história objednávok,
- spôsob platby,
- spôsob dopravy,
- reklamácie.
Technické údaje
- IP adresa,
- cookies,
- údaje o zariadení,
- údaje o návšteve webovej stránky.
4. Účely a právne základy spracúvania
4.1 Vybavenie objednávky
Účel
- prijatie objednávky,
- uzatvorenie kúpnej zmluvy,
- dodanie tovaru,
- komunikácia so zákazníkom.
Právny základ
Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR
Plnenie zmluvy
Doba uchovávania
Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne podľa zákonných lehôt.
4.2 Fakturácia a účtovníctvo
Účel
- vystavenie faktúry,
- evidencia účtovných dokladov,
- plnenie daňových povinností.
Právny základ
Článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR
Plnenie zákonnej povinnosti
Doba uchovávania
10 rokov.
4.3 Reklamácie a uplatňovanie práv zo zodpovednosti za vady
Účel
- vybavenie reklamácie,
- komunikácia pri reklamácii,
- vedenie evidencie reklamácií.
Právny základ
Článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR
Plnenie zákonnej povinnosti
Doba uchovávania
5 rokov od ukončenia reklamácie.
4.4 Ochrana právnych nárokov
Účel
- uplatňovanie práv,
- vymáhanie pohľadávok,
- riešenie sporov.
Právny základ
Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR
Oprávnený záujem prevádzkovateľa
Doba uchovávania
Po dobu trvania premlčacích lehôt.
4.5 Marketingová komunikácia
Ak zákazník udelí súhlas alebo ak je zasielanie obchodných oznámení oprávnené podľa osobitných právnych predpisov, môže prevádzkovateľ zasielať:
- novinky,
- akciové ponuky,
- marketingové informácie.
Právny základ
Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR
Súhlas
alebo
Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR
Oprávnený záujem
v prípadoch povolených právnymi predpismi.
Doba uchovávania
Do odvolania súhlasu alebo vznesenia námietky.
5. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené:
Dopravcom
na účely doručenia tovaru.
Poskytovateľom platobných služieb
na účely spracovania platieb.
Účtovným a daňovým poradcom
ak je to potrebné na splnenie zákonných povinností.
Orgánom verejnej moci
ak to vyžaduje zákon.
6. Elektronické faktúry
Kupujúci súhlasí so zasielaním elektronických faktúr na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
Elektronická faktúra sa považuje za doručenú okamihom jej odoslania na uvedenú e-mailovú adresu.
7. Prenos údajov do tretích krajín
Pri používaní služieb spoločnosti Google môže dochádzať k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Takéto prenosy sa uskutočňujú v súlade s GDPR a na základe primeraných ochranných mechanizmov využívaných spoločnosťou Google.
8. Google Analytics 4
Na webovej stránke www.ppress.sk sa používa služba Google Analytics 4 poskytovaná spoločnosťou Google Ireland Limited.
Účelom je:
- analýza návštevnosti,
- meranie výkonnosti stránky,
- štatistické vyhodnocovanie správania návštevníkov.
Údaje sú spracúvané iba po udelení súhlasu návštevníka prostredníctvom cookies lišty.
9. Google Ads
Prevádzkovateľ využíva reklamné služby Google Ads vrátane merania konverzií a remarketingových nástrojov.
Údaje sú spracúvané len na základe súhlasu udeleného prostredníctvom cookies lišty.
10. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje sa uchovávajú len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.
Po uplynutí tejto doby sú údaje vymazané alebo anonymizované.
11. Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má právo:
- na prístup k osobným údajom,
- na opravu osobných údajov,
- na výmaz osobných údajov,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu,
- odvolať udelený súhlas,
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
12. Dozorný orgán
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
www.dataprotection.gov.sk
13. Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:
- neoprávneným prístupom,
- stratou,
- zneužitím,
- poškodením,
- neoprávneným zverejnením.
14. Kontaktné údaje pre GDPR
Akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov je možné zaslať na:
eshop@ppress.sk
15. Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ je oprávnený tieto informácie primerane aktualizovať v prípade zmeny právnych predpisov alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.
Táto informácia o spracúvaní osobných údajov nadobúda účinnosť dňa 01.07.2026.